Einen unabhängigen Finanz- und Versicherungsmakler zeichnet in erster Linie eines aus: Unabhängigkeit und damit Unbefangenheit.
Im Gegensatz zu Versicherungsvertretern, gebundenen Vermittlern oder Mehrfachagenten ist er von keiner einzelnen Finanz- oder Versicherungsgesellschaft abhängig. Er arbeitet allein im Auftrag des Kunden.